Açıkça okumanızı istediğimiz maddeler: ücret ve risk paylaşımı (m. 9), garanti (m. 13), sorumluluk üst sınırı (m. 14), tazmin (m. 15) ve ticari kullanıcılar için delil (m. 21). Bu maddeler genel işlem koşulu olarak gizlenmemiştir. Türkçe metin bağlayıcıdır; İngilizce çeviri yardımcı niteliktedir.
1. Taraflar ve kapsam
1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), [doldurulacak] ("Advenro", "biz") ile Advenro web sitesi, web uygulaması, masaüstü uygulaması, API'leri ve bunlarla sunulan tüm hizmetleri ("Hizmet") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.
1.2. Şirket bilgileri: Ticaret unvanı [doldurulacak]; MERSİS [doldurulacak]; vergi dairesi ve numarası [doldurulacak] / [doldurulacak]; adres [doldurulacak]; KEP [doldurulacak]; e-posta legal@advenro.com.
1.3. Bu Sözleşme; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Yapay Zekâ Kullanım Koşulları, Abonelik, Ödeme ve İade Koşulları ile ilgili özelliği kullandığınızda Veri İşleme Sözleşmesi, Reklam Yönetimi ve Otomasyon Koşulları, Partner Programı Sözleşmesi ve Masaüstü Uygulaması Lisans Sözleşmesi ile birlikte bir bütündür ("Belgeler").
1.4. Belgeler arasında çelişki olursa öncelik sırası şöyledir: (a) taraflarca ayrıca imzalanmış yazılı sözleşme, (b) Veri İşleme Sözleşmesi (kişisel verilere ilişkin hususlarda), (c) ilgili özelliğe özgü koşullar (Reklam, Yapay Zekâ, Partner, Masaüstü), (d) bu Sözleşme, (e) diğer politikalar.
1.5. Tüketici işleminde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin emredici hükümleri ile Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin tüketici lehine olan hükümleri, bu öncelik sırasının önündedir.
1.6. Bağlayıcı dil Türkçedir. İngilizce ve başka dillerdeki metinler çeviridir. Çeviri ile Türkçe metin çelişirse Türkçe metin uygulanır.
1.7. Sitedeki fiyat, özellik ve kayıt ekranları icaba davettir. Hesap açılmadan önce kayıt talebini kabul etmeyebiliriz. Kurulmuş bir tüketici sözleşmesini ancak mevzuatın izin verdiği sebeplerle sona erdiririz.
2. Tanımlar
- Çalışma Alanı: Kullanıcının veya ekibinin Hizmet içindeki işletmesine ait alan. Sahibi, alanı oluşturan veya fatura yetkisi bulunan kullanıcıdır.
- Müşteri Verisi: Kullanıcının Hizmet'e yüklediği, girdiği, bağladığı veya Hizmet aracılığıyla topladığı her türlü veri (CRM kişileri, site ziyaretçi olayları, işletme profili, belgeler dahil).
- Çıktı: Hizmet'in Müşteri Verisi ve talimatlar üzerine ürettiği metin, görsel, video, kod, öneri, puan, rapor ve benzeri sonuçlar.
- Entegrasyon: Kullanıcının yetkilendirmesiyle bağlanan üçüncü taraf hizmetler (ör. Meta, Google, Stripe, HubSpot, RevenueCat, Higgsfield).
- Ücretli Plan: Pro ve üzeri abonelikler ile ücretli eklentiler.
- Demo Hesabı: Herkese açık deneme hesabı; verileri kalıcı değildir ve herkesçe görülebilir.
- Ticari Kullanıcı: Hizmet'i ticari veya mesleki amaçla kullanan gerçek kişi tacir, esnaf veya tüzel kişi. Tüzel kişi adına işlem, ticaret unvanı, vergi numarası veya ticaret sicil bilgisi verilmesi ticari kullanım beyanıdır.
- Tüketici: 6502 sayılı Kanun anlamında, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişi.
- Beta: Beta, deneme, önizleme veya benzeri biçimde işaretlenen özellik.
3. Sözleşmenin kurulması ve beyanlar
3.1. Hesap oluştururken ilgili kutuyu işaretlemeniz veya Hizmet'i kullanmanız ile bu Sözleşme kurulur. Kabul ettiğiniz belge sürümü, tarih-saat ve teknik kayıtlar (IP adresi, hesap kimliği) tarafımızca saklanır. Elektronik onay, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında geçerlidir.
3.2. Hizmet'i bir şirket, işletme veya başka bir kişi adına kullanıyorsanız o kişiyi bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bu durumda "siz" o kişiyi de kapsar ve onun fiillerinden de sorumlu olursunuz.
3.3. Hizmet, 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz.
3.4. Ticari kullanım: Hizmet esas olarak işletmelere yöneliktir. Ticari Kullanıcılar tüketici sayılmaz; 6502 sayılı Kanun hükümleri onlara uygulanmaz. Tüketici sıfatıyla satın alma yapan Kullanıcılar için Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ayrıca uygulanır. Ticari Kullanıcı olduğunu beyan eden kişi, aynı işlem için sonradan tüketici sıfatına dayanamaz; gerçekte tüketici olduğu mahkemece saptanırsa emredici hükümler saklıdır.
3.5. Beyan ve tekeffülleriniz: verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğu; hesabı kendi adınıza veya yetkiniz dahilinde açtığınız; Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği, ABD (OFAC) veya Türkiye yaptırım listelerinde bulunmadığınız ve bu listelerdeki bir kişi adına hareket etmediğiniz; Hizmet'i hukuka uygun kullanacağınız.
3.6. Yaptırım listesinde olduğunuzu veya listenin kapsamına girdiğinizi öğrenirsek hesabı açmayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz.
4. Hizmetin niteliği
4.1. Advenro; görev planlama, işletme profili, site taraması, SEO/AEO kontrolleri, CRM, reklam yönetimi araçları, yapay zekâ destekli içerik üretimi ve entegrasyonlar sunan bir yazılım hizmetidir.
4.2. Danışmanlık değildir: Advenro hukuki, mali, vergi, yatırım, tıbbi veya profesyonel pazarlama danışmanlığı vermez; ajans, reklam veren veya yayıncı sıfatıyla hareket etmez. Öneriler ve Çıktılar genel bilgi ve taslak niteliğindedir. Bunları uygulayıp uygulamama kararı ve bu kararın sonuçları size aittir.
4.3. Sonuç taahhüdü yoktur: Satış, trafik, dönüşüm, reklam performansı (ROAS, CPA ve benzeri), arama motoru sıralaması, yapay zekâ asistanlarında görünürlük, platform onayı veya gelir artışı taahhüt edilmez. Hizmet'teki tahmin, puan ve beklenen etkiler istatistiksel tahmindir.
4.4. Hizmet'i geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli Plan'ın esaslı bir özelliğini kaldırırsak en az 30 gün önce bildiririz; bu durumda kalan dönem ücretini orantılı iade ederiz. Ücretsiz plan ve Beta özellikler bu bildirim süresine tabi değildir.
4.5. Demo Hesabı'nda girilen veriler kaydedilmez veya başkaları tarafından görülebilir. Demo Hesabı'na kişisel veri veya gizli bilgi girmeyiniz. Demo Hesabı'nı dilediğimiz an sıfırlayabilir veya kapatabiliriz.
4.6. Ücretsiz plan ve Beta özellikler süre, kapsam veya devam taahhüdü olmaksızın sunulur; önceden bildirim olmaksızın değişebilir, sınırlanabilir veya kaldırılabilir. Ayrı ve yazılı bir hizmet seviyesi sözleşmesi imzalanmadıkça belirli bir kullanılabilirlik oranı, yanıt süresi veya destek süresi taahhüt etmeyiz. Sitede anılan oranlar hedeftir.
5. Hesap, çalışma alanı ve güvenlik
5.1. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızdan ve Çalışma Alanı'nızdan yapılan işlemler size aittir. Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya paylaşamazsınız.
5.2. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal support@advenro.com adresine bildiriniz.
5.3. Çalışma Alanı'na davet ettiğiniz üyelerin bu Sözleşme'ye ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymasından, onların Hizmet üzerinden yaptığı işlemlerden ve bağladıkları Entegrasyonlardan siz sorumlusunuz.
5.4. Çalışma Alanı verileri üzerinde tasarruf, Çalışma Alanı sahibine aittir. Üyeler sahip adına hareket eder. Üyenin çıkarılmasıyla erişimi sona erer. Çıkarılan üyeye Müşteri Verisi'nin kopyası verilmez. Dışa aktarma yetkisi sahibindir.
5.5. Güvenlik, kötüye kullanım veya ödeme şüphesinde hesabı veya belirli özelliği geçici olarak sınırlayabiliriz.
6. Müşteri Verisi
6.1. Müşteri Verisi üzerindeki haklar size aittir. Bize ve alt işleyenlerimize, yalnızca Hizmet'i sunmak, barındırmak, yedeklemek, güvenliğini sağlamak, destek vermek, hataları gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli ölçüde; dünya çapında, münhasır olmayan, devredilebilir (yalnızca bu amaçla alt işleyene) ve bedelsiz bir kullanım hakkı verirsiniz. Bu hak, Hizmet dışında kendi ürünümüzü eğitmek veya verinizi satmak yetkisi vermez.
6.2. Yapay zekâ eğitimi yok: Müşteri Verisi'ni, açık yazılı izniniz olmadan genel yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanmayız.
6.3. Müşteri Verisi'nin hukuka uygun toplanmasından, gerekli aydınlatma ve rızaların alınmasından (sitenizdeki ziyaretçiler, CRM'e eklediğiniz kişiler, formlar, reklam kitleleri, ticari ileti alıcıları) ve bu kişilerin taleplerinin yanıtlanmasından siz sorumlusunuz. Bu verilerde siz veri sorumlusu, biz veri işleyeniz. İlişki Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir. Bu kişilerin başvurularını bize değil size yöneltmeleri gerekir; bize gelen talebi size iletiriz.
6.4. Hizmet bir yedekleme hizmeti değildir. Müşteri Verisi'nin kendi yedeğini almanız gerekir. Dışa aktarma araçları sunarız. Fesihten sonraki 30 günlük dışa aktarma süresi (m. 16.4) içinde almadığınız verinin kaybından, kanunen sorumluluğumuzun bulunduğu haller saklı kalmak üzere, sorumlu değiliz.
6.5. Müşteri Verisi üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu; Hizmet'e adresini girdiğiniz siteleri taramaya yetkili olduğunuzu veya buna hakkınız bulunduğunu; içeriklerinizin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve tekeffül edersiniz.
6.6. Belirli bir kişiye veya size bağlanamayacak biçimde toplulaştırılmış ve anonim hale getirilmiş kullanım istatistikleri Müşteri Verisi değildir. Bunlar üzerindeki haklar bize aittir. Anonim hale getirme, 6698 sayılı Kanun anlamında kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye dönüştürülemeyecek biçimdedir.
7. Entegrasyonlar ve üçüncü taraflar
7.1. Bir Entegrasyon bağladığınızda, Advenro'a o hizmette sizin adınıza belirtilen işlemleri yapma yetkisi verirsiniz. Üçüncü taraf hizmetin kullanım koşulları ve politikaları sizinle o taraf arasındadır.
7.2. Üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, politika veya API değişikliği, erişimi kapatması, hesap kısıtlaması, reklam reddi veya ücret değişikliğinden sorumlu değiliz.
7.3. Kendi anahtarınızla (BYOK) bağladığınız yapay zekâ veya diğer sağlayıcıların ücretleri, koşulları ve veri işleme ilişkisi size aittir.
7.4. Erişim anahtarları şifreli saklanır. Bağlantıyı istediğiniz an kesebilirsiniz.
7.5. Bir öneriyi, taslağı veya otomatik işlemi üçüncü taraf platformda uygulamaya koymanız sizin kararınızdır. Bu kararın platformdaki sonuçları (hesap kısıtı, reklam reddi, harcama) size aittir.
8. Yapay zekâ ve reklam özellikleri
8.1. Yapay zekâ destekli özellikler Yapay Zekâ Kullanım Koşulları'na tabidir. Çıktıyı yayımlamadan, göndermeden veya reklama koymadan önce kontrol etmek size aittir.
8.2. Reklam hesaplarınızı yöneten, öneren veya otomatik değişiklik yapan özellikler Reklam Yönetimi ve Otomasyon Koşulları'na tabidir. Reklam harcaması, teklif, bütçe ve medya bedeli her zaman reklam hesabının sahibine aittir. Kontrol etmeden yayımladığınız veya yayına aldığınız içerikten doğan sonuçlar size aittir.
8.3. Hizmet'in ürettiği bir metne, görsele veya öneriye dayanarak üçüncü kişiye karşı üstlendiğiniz taahhüt bizi bağlamaz.
9. Ücretler
9.1. Ücretli Plan bedelleri, faturalama dönemi, yenileme, iptal, kredi ve iade Abonelik, Ödeme ve İade Koşulları'nda düzenlenir. Başlamış bir fatura döneminin ücreti, ticari kullanıcı için, dönem içinde kullanılmayan süre de dahil, peşin edinilmiş bir hizmet bedelidir.
9.2. Vadesinde ödenmeyen bedellerde Hizmet'i, bildirimden 7 gün sonra Ücretli Plan özelliklerinden kısıtlayabiliriz. Verileriniz bu sebeple hemen silinmez.
9.3. Satın alma ekranında vergiler dahil toplam gösterilmişse o tutar esastır. Aksi halde bedeller vergisizdir; yürürlükteki KDV ve benzeri vergiler eklenir. Ticari kullanıcı, kanunen kesmekle yükümlü olduğu stopajı, bize ulaşan net tutar kararlaştırılan bedel olacak şekilde tamamlar. Bankanın kur farkı, yurt dışı işlem ücreti ve ödeme kuruluşu masrafı size aittir.
9.4. Ticari kullanıcının vadesinde ödemediği tutarlara, vade tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanun'daki ticari temerrüt faizi ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 1530'un uygulandığı sonuçlar işler. Tüketiciye yalnız kanunun izin verdiği temerrüt faizi uygulanır.
9.5. Ücretler, m. 14'teki sorumluluk dağılımına göre belirlenmiştir. Bu dağılım Sözleşme'nin esaslı bir parçasıdır.
10. Fikri mülkiyet
10.1. Hizmet; yazılımı, arayüzü, algoritmaları, modelleri, şablonları, içerikleri, markaları ve tasarımlarıyla birlikte Advenro'a veya lisans verenlerine aittir. Size, Sözleşme süresince, Hizmet'i kendi iç işlerinizde kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı verilir.
10.2. Çıktılar üzerindeki haklar, uygulanabilir hukuk ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların koşulları elverdiği ölçüde size aittir. Çıktının telif korumasına gireceğini, size münhasır olacağını veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt etmeyiz. Kontrol size aittir.
10.3. Hizmet'i tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koda ulaşmaya çalışamaz, kopyalayamaz, çerçeve içine alarak yeniden satamaz, rakip ürün geliştirmek veya eğitmek için kullanamaz, otomatik yollarla toplu veri çekemezsiniz. Kanunun emredici olarak izin verdiği gözlem, inceleme ve deneme hakları saklıdır.
10.4. Bize ilettiğiniz geri bildirim ve öneriler üzerinde, Hizmet'i işletmek ve geliştirmek için dünya çapında, bedelsiz, sürekli ve alt lisanslanabilir bir kullanım hakkı verirsiniz. Bu hak, bize göndermediğiniz fikirlerin veya Müşteri Verisi'nizin devri değildir. Geri bildirimi kullanmak veya bunun için bedel ödemek zorunda değiliz.
10.5. Alt işleyenler, Müşteri Verisi'ni yalnız Hizmet'in ifası için ve bizim talimatımızla işler.
11. Kullanım kuralları, askıya alma ve yaptırımlar
11.1. Hizmet'i Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanmalısınız.
11.2. Hukuka aykırılık, güvenlik riski, üçüncü kişi haklarının ihlali, yaptırım listesine girme, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya Belgeler'in esaslı ihlali halinde hesabınızı, Çalışma Alanı'nı veya ilgili özelliği önceden bildirimle, gecikmesinde sakınca bulunan hallerde bildirimsiz askıya alabilir veya kapatabiliriz. Tedbiri, ihlalin ağırlığıyla orantılı tutmaya çalışırız. Bu takdir, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan hakkını ortadan kaldırmaz.
11.3. Sizin ihlaliniz sebebiyle askıya alınan veya kapatılan ticari hesaplarda, içinde bulunulan dönemin peşin ücreti iade edilmez. Tüketiciye iade, yalnız kanunun emrettiği hallerde yapılır.
11.4. Yaptırım, ambargo veya ihracat kuralı hesabın sürdürülmesine engel olursa hesabı kapatabilir ve yasal olarak saklamamız gerekmeyen veriyi erişime kapatabiliriz.
12. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Silme veya hesap kapatma talebi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, vergi ve muhasebe yükümlülüğü ya da 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar için saklanması zorunlu veriyi, ilgili saklama süresi dolmadan silme sonucu doğurmaz.
13. Garanti
13.1. Kanunun emredici olarak tanıdığı haklar saklı kalmak üzere Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Kesintisiz, hatasız, belirli bir amaca uygun, belirli bir sonuç doğuracak veya her zaman kullanılabilir olacağı taahhüt edilmez.
13.2. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Duyurulmamış kesinti, tek başına tazminat veya iade hakkı doğurmaz; Abonelik Koşulları'ndaki 72 saati aşan kesinti hali saklıdır.
13.3. Çıktıların doğru, güncel, özgün veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmez olduğunu; üçüncü taraf platformların içeriği veya reklamı kabul edeceğini taahhüt etmeyiz.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
14.1. Kanunen izin verilen azami ölçüde; kâr kaybı, gelir kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, reklam ve medya harcamaları, platform cezaları, üçüncü taraf hizmetlerinden doğan zararlar ve dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değiliz.
14.2. Sözleşme, haksız fiil veya başka bir hukuki sebebe dayansın; Hizmet'ten doğan tüm taleplerin toplamı için sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ilgili Çalışma Alanı için Hizmet'e fiilen ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Ücretsiz kullanımda bu üst sınır 1.000 Türk lirasıdır. Üst sınır; talep, olay, üye, Çalışma Alanı veya dava sayısına göre katlanmaz. Aynı Çalışma Alanı'ndaki kullanıcıların talepleri bu tek tavana dahildir.
14.3. m. 14.1 ve 14.2; kastımızdan, ağır ihmalimizden, kişinin yaşamına, bedenine veya sağlığına verilen zarardan doğan sorumluluk ile kanunun sınırlamayı kesin olarak yasakladığı diğer sorumlulukları kapsamaz (6098 sayılı Kanun m. 115).
14.4. m. 14.3 saklı kalmak ve kanunun izin verdiği ölçüde, aşağıdaki kalemlerden sorumlu değiliz: sizin ticari veya mesleki kararlarınız; reklam bütçesi, teklif ve medya harcaması; kontrol edilmeden kullanılan Çıktı; Entegrasyon ve üçüncü taraf platformların fiilleri; m. 16.4'teki süre içinde dışa aktarabileceğiniz verinin kaybı; ücretsiz plan ve Beta; mücbir sebep.
14.5. Tüketiciye karşı m. 14.1, 14.2 ve 14.4, 6502 sayılı Kanun ve emredici hükümlerin izin verdiği ölçüde uygulanır. Hüküm tüketiciye karşı geçersiz sayılırsa yalnız o kullanıcı ve o hüküm etkilenir; ticari kullanıcılar için hüküm ayakta kalır.
14.6. Ücretler bu risk dağılımına güvenilerek belirlenmiştir. Dağılım olmasaydı Hizmet aynı bedelle sunulmazdı.
15. Tazmin
15.1. Ticari Kullanıcı, aşağıdakilerden doğan üçüncü kişi taleplerine, idari para cezalarına, yaptırım sonuçlarına ve makul avukatlık ücretleri dahil masraflara karşı bizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı ve alt işleyenlerimizi korur ve tazmin eder: (a) Müşteri Verisi'nin hukuka aykırı toplanması, işlenmesi veya üzerinde hak bulunmaması, (b) reklamlarınız, içerikleriniz, site taramalarınız veya Çıktıları kullanma şekliniz, (c) Çıktının hukuki, mali, tıbbi, vergi veya yatırım tavsiyesi olarak sunulması, (d) ticari ileti, İYS, KVKK veya GDPR, rekabet, fikri mülkiyet, tüketici veya reklam mevzuatına aykırılık, (e) ekip üyelerinizin ve Hizmet'e erişim verdiğiniz kişilerin fiilleri, (f) yaptırım kurallarının ihlali, (g) hizmetin ifa edilmiş olduğu bir dönem için haklı sebebi olmaksızın başlatılan ters ibraz, (h) Belgeler'in ihlali.
15.2. Tüketici, kendi hukuka aykırı fiilinden doğan üçüncü kişi taleplerini kanunun izin verdiği ölçüde tazmin eder. Tüketici aleyhine tek taraflı ve emredici hükümlere aykırı bir tazmin yükü doğmaz.
15.3. Tazmin konusu bir talebi öğrenince size yazarız. Kendi savunmamızı yürütmek hakkımız saklıdır. Siz, makul ölçüde iş birliği yaparsınız. Bizim yazılı onayımız olmadan, bizi bağlayan bir sulh yapamazsınız.
16. Süre ve fesih
16.1. Sözleşme, hesabınız açık olduğu sürece yürürlükte kalır.
16.2. Hesabınızı istediğiniz an kapatabilirsiniz. Ücretli Plan iptali dönem sonunda geçerli olur. Ticari kullanıcı, başlamış dönemin kullanılmayan kısmı için iade almaz.
16.3. Esaslı ihlalde, ihlal giderilebilir nitelikteyse 15 gün içinde giderilmesini isteriz; süre sonunda veya ihlal giderilemez ya da güvenlik, suç veya yaptırım sebebiyle acilse Sözleşme'yi derhal feshedebiliriz.
16.4. Verilerin akıbeti: Fesihten veya hesap kapatıldıktan sonra 30 gün boyunca Çalışma Alanı sahibi verilerini dışa aktarabilir. Bu sürenin sonunda Müşteri Verisi; kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (vergi ve muhasebe, bir hakkın korunması, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar) ve yedeklerin rutin döngüsü (en fazla 35 gün) dışında silinir veya anonim hale getirilir.
16.5. Doğası gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler (ücret borcu, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, tazmin, delil, bildirim, uyuşmazlık çözümü) yürürlükte kalır.
16.6. Ücretsiz hesap, son oturumdan itibaren 12 ay kullanılmazsa kayıtlı e-posta adresine bildirimden sonra kapatılabilir. Demo Hesabı her zaman sıfırlanabilir veya kapatılabilir.
17. Değişiklikler
17.1. Belgeleri güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlükten en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Yasal zorunluluk, güvenlik veya üçüncü taraf sağlayıcı şartı gerektiren değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir. Kayıt sırasında kabul edilen belgelerde büyük sürüm değişikliği (örneğin 1.x sürümünden 2.0 sürümüne) yeniden onay gerektirir; küçük sürüm (örneğin 1.0 sürümünden 1.1 sürümüne) gerektirmez.
17.2. Esaslı değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce hesabınızı kapatabilirsiniz. Bu kapatma bizim yaptığımız esaslı değişiklikten kaynaklanıyorsa Ücretli Plan'ın kalan dönemi için orantılı iade yapılır. Yürürlükten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. Tüketicinin kanundan doğan cayma ve itiraz hakları saklıdır.
18. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, altyapı veya enerji kesintisi, üçüncü taraf platformların toplu kesintisi, yaptırım, mevzuat değişikliği veya kamu otoritesi kararı gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme ve ifa edememeden sorumlu değiliz. Mücbir sebep 60 günü aşarsa taraflardan her biri işin etkilenmiş kısmını sona erdirebilir.
19. Bildirimler
19.1. Size bildirimler hesabınızdaki e-posta adresine veya uygulama içine yapılır. Bize yasal bildirim, legal@advenro.com adresine ve [doldurulacak] KEP adresine yapılır.
19.2. E-posta, gönderimden 1 gün sonra tebliğ edilmiş sayılır. Adresin güncel tutulması size aittir. Posta kutusunun dolu olması veya iletinin okunmaması tebliği engellemez.
19.3. Bir zararı veya üçüncü kişi talebini öğrenmenizden itibaren makul sürede, her halde 30 gün içinde bize yazılı bildirirsiniz. Bu süre hak düşürücü değildir ve 6098 sayılı Kanun m. 148 uyarınca kanuni zamanaşımını kısaltmaz. Gecikme, yalnız gecikme yüzünden artan zararla sınırlı sonuç doğurur.
20. Çeşitli hükümler
20.1. Bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerinizi yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık devri halinde Sözleşme'yi devredebiliriz. Tüketiciye bu devri bildiririz.
20.2. Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların amacına en yakın ve kanunen geçerli ölçüye indirilir. Tüketiciye karşı geçersiz sayılan hüküm, ticari kullanıcılar bakımından geçerliliğini korur.
20.3. Bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat anlamına gelmez.
20.4. Belgeler, konu hakkında taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır. Hizmet'i kullanmanız, sizin kendi satın alma koşullarınızı bize uygulamaz.
20.5. Taraflar arasında ortaklık, işçilik, acentelik veya temsil ilişkisi doğmaz. Bizi bağlayıcı beyanda bulunma yetkiniz yoktur. Üçüncü kişi lehtar tayin edilmez.
20.6. m. 1.6 uyarınca bağlayıcı metin Türkçedir.
21. Delil
21.1. Ticari Kullanıcılarla uyuşmazlıklarda Advenro'ın elektronik kayıtları, sunucu ve veritabanı kayıtları, onay kayıtları, işlem günlükleri ve e-posta yazışmaları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delildir.
21.2. Tüketiciyle uyuşmazlıkta aynı kayıtlar delildir; münhasır veya tek başına kesin delil sayılmaz. Tüketicinin aksi yönde delil göstermesi saklıdır.
22. Uygulanacak hukuk ve yetki
22.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Kanunlar ihtilafı kurallarının yaptığını gönderme uygulanmaz.
22.2. Ticari Kullanıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
22.3. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Bu yollar sözleşme ile kapatılamaz.
22.4. Taraflar, m. 22.3'teki yolları kaldırmaksızın, zararın doğduğu veya doğmasının muhtemel olduğu yerdeki yetkili mahkemeden ihtiyati tedbir isteyebilir. Uyuşmazlığın çözümü için zorunlu tahkim şartı yoktur.
23. İletişim
Sorular için legal@advenro.com. Belge sürümü: 2.0.