Bu sözleşme yalnızca tüketici sıfatıyla (ticari veya mesleki olmayan amaçlarla) satın alma yapan gerçek kişiler için geçerlidir. Satın alma ekranında ayrıca onaylanır ve bir nüshası e-posta ile gönderilir.

Bölüm A — Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı: [doldurulacak] · MERSİS [doldurulacak] · Adres [doldurulacak] · Telefon [doldurulacak] · E-posta support@advenro.com · KEP [doldurulacak].

2. Hizmetin temel nitelikleri: Advenro çevrim içi yazılım hizmeti; satın alma sırasında seçilen planın (ör. Pro, Team) Fiyatlandırma sayfasında belirtilen özellikleri ve kullanım sınırları.

3. Toplam fiyat: Satın alma ekranında gösterilen, vergiler dahil toplam tutar ve para birimi. Abonelik, iptal edilmedikçe aynı süre ve o andaki fiyatla otomatik yenilenir.

4. Ödeme: Kredi veya banka kartı ile peşin; ödeme kuruluşu iyzico (Türkiye'den yapılan ödemelerde) veya Stripe.

5. İfa: Hizmet, aşağıdaki 6. bentteki açık onayınız varsa ödemenin onaylanmasının hemen ardından hesabınızda elektronik ortamda kullanıma açılır. Onay yoksa hizmet, 14 günlük cayma süresinin bitiminde başlatılır. Hizmetin ayıpsız biçimde kullanıma açıldığı, hesap aktivasyon kaydı, oturum ve özelliğin kullanıma açıldığına dair işlem kayıtlarıyla ispatlanır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/3).

6. Cayma hakkı: Kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Bu hak aşağıdaki hallerde, ilgili onay kutusunu ayrıca işaretlemenizle sona erer:

  • Süregelen hizmet (abonelik): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(h) uyarınca, ifaya cayma süresi dolmadan açık onayınızla başlanmışsa ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiyseniz.
  • Bir kerede ifa edilen dijital edim (hesaba anında tanımlanan kredi paketi gibi): m. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve cayma süresi dolmadan açık onayınızla tamamen ifa edilen edimlerde.

Satın alma ekranındaki ilgili kutuyu işaretlemeniz, hizmetin hemen ifasına onay verdiğiniz ve bu sebeple cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğiniz anlamına gelir. Kutuyu işaretlemezseniz hizmet 14 günün sonunda başlar; bu sürede cayma hakkınız devam eder. Kutuyu işaretlemeksizin hizmeti kullanmanız, tek başına cayma hakkını düşürmez.

7. Cayma bildirimi: Cayma hakkınızın bulunduğu hallerde, süresi içinde support@advenro.com adresine veya [doldurulacak] adresine açık bir beyanla bildirimde bulunabilirsiniz. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme aracınıza iade edilir.

8. Şikâyet ve itiraz: Şikâyetlerinizi support@advenro.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

Bölüm B — Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar: Hizmet sağlayıcı (Bölüm A/1) ve satın alma sırasında bilgileri alınan Tüketici.

Madde 2 — Konu: Tüketicinin elektronik ortamda satın aldığı abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri. Kullanım Koşulları ve Abonelik, Ödeme ve İade Koşulları bu sözleşmenin ekidir; çelişki halinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

Madde 3 — Hizmet, bedel ve ödeme: Bölüm A/2–4'te belirtildiği gibidir.

Madde 4 — İfa: Bölüm A/5'te belirtildiği gibidir.

Madde 5 — Cayma hakkı: Bölüm A/6–7'de belirtildiği gibidir.

Madde 6 — Otomatik yenileme ve fesih: Tüketici aboneliği dilediği an iptal edebilir; iptal dönem sonunda geçerli olur. Yenileme öncesi fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce bildirilir.

Madde 7 — Kişisel veriler: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlık: Bölüm A/8'de belirtildiği gibidir.

Madde 9 — Yürürlük: Tüketicinin satın alma ekranında bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylaması ve ödemenin gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşme metni ve onay kaydı en az 3 yıl saklanır.

Sürüm: 1.2.