1. Kapsam
Bu Koşullar; reklam hesaplarının bağlanmasını, raporlamayı, kampanya oluşturmayı, bütçe ve durum değişikliklerini, kitle havuzu ve senkronizasyonunu, dönüşüm API'si gönderimlerini ve otomatik pilot özelliklerini ("Reklam Özellikleri") kapsar. Kullanım Koşulları'nın ekidir.
2. Hesap sahipliği ve harcama
2.1. Bağladığınız reklam hesapları size veya yetkili olduğunuz işletmeye aittir. Hesabı bağlayarak, hesap sahibi adına işlem yapmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
2.2. Tüm reklam harcamaları, doğrudan reklam platformu (Meta, Google vb.) tarafından sizin ödeme yönteminizden tahsil edilir. Advenro reklam bütçesi tahsil etmez, aracılık etmez ve harcamalardan sorumlu değildir.
2.3. Bütçe üst sınırlarını, hesap harcama limitlerini ve ödeme yöntemlerini reklam platformunda belirlemek ve izlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Reklam platformunda bir hesap harcama limiti tanımlamanızı önemle tavsiye ederiz.
3. Platform kuralları
3.1. Meta Ticari Kullanım Koşulları, Meta Reklam Standartları, Google Ads Politikaları, Customer Match politikası ve ilgili platformların diğer kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
3.2. Reklamlarınızın reddedilmesi, hesabınızın kısıtlanması veya kapatılması, platform API'lerindeki değişiklikler, raporlama gecikmeleri veya veri farklılıklarından sorumlu değiliz. Raporlarda gösterilen rakamlar platformlardan alınan verilere dayanır; esas kayıt reklam platformunun kendi kayıtlarıdır.
4. Öneri modu
4.1. Varsayılan olarak Reklam Özellikleri yalnızca öneri sunar. Bir öneri (ör. bütçe artışı, duraklatma, yeni kreatif, negatif anahtar kelime) siz "Uygula" demediğiniz sürece reklam hesabınızda hiçbir değişiklik yapmaz.
4.2. Yeni kampanyalar duraklatılmış olarak oluşturulur; yayına almak sizin kararınızdır.
4.3. "Uygula" dediğiniz anda değişiklik sizin talimatınızla yapılmış sayılır.
5. Otomatik pilot
5.1. Otomatik pilot, ayrı ve açık bir onayla, kampanya veya hesap bazında etkinleştirilir. Etkinleştirdiğinizde Advenro'a, sizin belirlediğiniz sınırlar içinde ve sizin adınıza aşağıdaki değişiklikleri yapma yetkisi verirsiniz:
- Kampanya veya reklam seti bütçelerini değiştirmek;
- Reklam, reklam seti veya kampanyaları duraklatmak ya da yeniden başlatmak;
- Kitle havuzundaki segmentleri güncellemek ve senkronize etmek.
5.2. Varsayılan güvenlik sınırları: Tek bir günde bir bütçede en fazla %20 değişiklik; öğrenme aşamasındaki reklam setlerine dokunulmaması; toplam günlük bütçenin, otomatik pilot açılırken belirlenen toplam üst sınırı asla aşmaması; yeterli veri yoksa değişiklik yapılmaması. Sınırları daraltabilirsiniz; genişletmek ayrı onay gerektirir.
5.3. Otomatik pilot yeni kampanya oluşturmaz, kreatif yayımlamaz, hedeflemeyi değiştirmez ve toplam üst sınırı artırmaz.
5.4. Yapılan her değişiklik; zamanı, eski ve yeni değeri ve gerekçesiyle değişiklik kaydında saklanır ve size bildirilir. Değişikliklerin çoğu tek tıkla geri alınabilir.
5.5. Otomatik pilotu istediğiniz an kapatabilirsiniz; kapatıldığı andan sonra hiçbir değişiklik yapılmaz.
5.6. Hesaplarınızı düzenli (en az günlük) olarak kontrol etmek ve beklenmeyen bir durumu fark ettiğinizde otomatik pilotu kapatmak sizin yükümlülüğünüzdür.
6. Algoritmalar ve sonuçlar
6.1. Öneri ve otomatik kararlar istatistiksel yöntemlere (ör. Bayesçi bütçe dağıtımı, eşik kuralları, anomali tespiti) ve geçmiş verilere dayanır. Geçmiş performans gelecekteki sonuçları garanti etmez.
6.2. Hiçbir satış, dönüşüm, ROAS, CPA, erişim veya gelir sonucu garanti edilmez. Arayüzde gösterilen "beklenen etki" bir tahmindir.
7. Ölçüm, dönüşüm API'si ve kitleler
7.1. Dönüşüm API'si, Enhanced Conversions, Custom Audiences ve Customer Match kapsamında platformlara gönderilen kişisel veriler için veri sorumlusu sizsiniz; ilgili kişilerin aydınlatılması ve gerekli açık rızaların alınması sizin sorumluluğunuzdadır (bkz. Veri İşleme Sözleşmesi ve Ziyaretçi Aydınlatma Şablonu).
7.2. E-posta ve telefon numaraları platformlara yalnızca SHA-256 karma ile gönderilir. Rıza vermemiş veya rızasını geri almış kişilerin verilerini aktarmamak için gerekli işaretlemeyi yapmak size aittir.
7.3. Bir müşterinin ziyaretçi verisi başka bir müşterinin hedeflemesinde kullanılmaz.
8. Sorumluluğun sınırı
8.1. Reklam Özellikleri nedeniyle doğan zararlar dahil sorumluluğumuz, Kullanım Koşulları'ndaki sınırlamalara tabidir. Reklam harcamaları, kaçırılan satış, kâr kaybı ve reklam hesaplarının kısıtlanmasından doğan zararlar dolaylı zarar sayılır ve karşılanmaz.
8.2. Otomatik pilotun belirlenen güvenlik sınırlarını yazılım hatası nedeniyle aşması halinde, sınırın aşılmasıyla doğrudan oluşan ve belgelenen fazla harcama için sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretiyle sınırlıdır. Fark ettiğiniz bir aşımı 7 gün içinde bildirmeniz gerekir.
8.3. Bu sınırlamalar kast ve ağır ihmal hallerini kapsamaz.
9. Bağlantının kesilmesi
Bağlantıyı Entegrasyonlar sayfasından veya doğrudan reklam platformundan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Kaldırma ile birlikte otomatik pilot durur, erişim anahtarları silinir; geçmiş raporlar 90 gün sonra silinir.
Sürüm: 1.0.